一、送货上门
您在收到商品时，请检查51健康网包装是否完整（外包装包括包装箱、51健康网专用封胶带），若外包装有明显损坏或者挤压，请您拒收，并反应给我们的客服，客服会联系物流予以处理；若外包装完好无损，请务必按照发货单核对商品数量、种类：若您验货时发现产品有质量问题，请您拒收，并反应给我们；如发现产品缺少，请在物流面单上注明未收到商品名称数量，并在联系客服时说明，客服会在第一时间联系物流部调阅监控录像进行核实，核实无误，会尽快为您补发所缺产品。
注：公司物流部在发货之前的每个流程，包括接收订单、配货、复核、打包、贴面单，都设有监控，请您放心购买！
二、物流
请您在领取包裹时检查商品数量、种类。如发现缺少，请检查包裹是否完整。同时说明订单号及未收到商品的名称及数量。客服在经过确认后可办理补发货。
